Política de Troca e Devolução

Para fazer uma alteração ou devolução, entre em contato conosco para podermos te ajudar.

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Gonçalves Dias 1939, Franca - São Paulo

 

Política de Devolução: Satisfação Garantida ou Seu Dinheiro de Volta!

Na Soul Care, estamos comprometidos com a sua total satisfação. Valorizamos cada cliente e queremos que sua experiência de compra seja perfeita. Por isso, desenvolvemos uma política de devolução transparente e amigável, visando proporcionar a você tranquilidade e confiança em suas escolhas.

Devolução Gratuita:

Entendemos que, por vezes, as expectativas podem variar ou imprevistos acontecerem. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra e o produto não foi danificado nem utilizado, oferecemos a devolução gratuita.

Procedimento Simples:

Para iniciar o processo de devolução, basta seguir estas etapas simples:

1. Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 7 dias após a entrega.
2. Informe o motivo da devolução e forneça as informações necessárias.
3. Aguarde as instruções sobre como proceder com a devolução.

Condições para Devolução Gratuita:

• O produto não deve ter sido utilizado.
• O produto deve estar na embalagem original, sem danos.
• Todos os acessórios e manuais devem ser devolvidos junto com o produto.
• A solicitação de devolução deve ser feita dentro do prazo estipulado.

Reembolso Rápido:

Assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido, faremos o reembolso do valor total da compra de forma rápida e eficiente. O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento original.

Compromisso com a Qualidade:

Nosso compromisso com a qualidade vai além da compra. Estamos aqui para ajudar em todas as etapas, garantindo que sua experiência conosco seja excepcional.

Na Soul Care, acreditamos que uma política de devolução clara e justa é fundamental para construir relacionamentos de confiança com nossos clientes. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que sua experiência de compra seja positiva.

Agradecemos por escolher Soul Care e estamos aqui para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.